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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24.03.2026 — Regional Events (Plattform-AGB für Nutzer, Besucher und Ticketkäufer)

§ 1 Anbieter

Regional Events (Einzelunternehmen)
Inhaber: Jonas Schmitz
Friedrich-Mohr-Straße 1
56070 Koblenz

E-Mail: info@regional-events.de
Telefon: 0261 88868517

Im Folgenden auch „Plattformbetreiber“, „wir“ oder „uns“ genannt.

§ 2 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzer der Plattform Regional Events, einschließlich Besucher, registrierter Nutzer und Ticketkäufer.

(2) Abweichende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Für Veranstalter und B2B-Kunden gelten zusätzlich gesonderte Veranstalter-AGB, die im jeweiligen Vertragsverhältnis vereinbart werden.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung bzw. des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

§ 3 Begriffsdefinitionen

  • Plattform: Die unter regional-events.de erreichbare Webanwendung und alle dazugehörigen Dienste.
  • Nutzer/Besucher: Jede natürliche Person, die die Plattform besucht oder nutzt.
  • Registrierter Nutzer: Ein Nutzer, der ein Nutzerkonto angelegt hat.
  • Veranstalter: Natürliche oder juristische Person, die Events über die Plattform veröffentlicht und ggf. Tickets verkauft.
  • Ticketkäufer: Ein registrierter Nutzer, der über die Plattform ein Ticket für eine Veranstaltung erwirbt.
  • E-Ticket: Digitales Ticket mit QR-Code, das nach erfolgreicher Buchung per E-Mail versendet wird.

§ 4 Leistungsbeschreibung

(1) Regional Events ist eine Online-Plattform, die regionale Veranstaltungen, Kultur- und Freizeitangebote in der Eifel, Mosel, Westerwald, Hunsrück und Rheinland (Köln-Bonn) bündelt.

(2) Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

  • Darstellung und Suche von regionalen Veranstaltungen
  • Vermittlung von Tickets zwischen Nutzern und Veranstaltern
  • Bereitstellung eines Veranstaltungskalenders
  • Regionales Magazin mit Artikeln und Empfehlungen
  • Verzeichnis regionaler Dienstleister und Locations
  • Nutzerkontenverwaltung

(3) Regional Events handelt im Ticketing-Bereich als Vermittler (Modell A). Der Kaufvertrag über Tickets kommt ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Regional Events ist nicht Vertragspartei des Ticketkaufvertrags.

§ 5 Nutzerkonto

(1) Für bestimmte Funktionen (z. B. Ticketkauf, Merkliste, Bewertungen) ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

(5) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

§ 6 Nutzergenerierte Inhalte (UGC) und Moderation

(1) Nutzer können Bewertungen, Kommentare, Bilder und sonstige Inhalte auf der Plattform einstellen (User Generated Content, UGC).

(2) Der Nutzer räumt Regional Events ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den eingestellten Inhalten ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

(3) Der Nutzer versichert, dass die von ihm eingestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, nutzergenerierte Inhalte ohne Angabe von Gründen zu entfernen oder zu moderieren, insbesondere wenn diese gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen.

§ 7 Verbotenes Verhalten

Bei der Nutzung der Plattform ist es untersagt:

  • Falsche, irreführende oder rechtswidrige Inhalte einzustellen
  • Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) zu verletzen
  • Spam, Werbung oder unaufgeforderte Nachrichten zu versenden
  • Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Programme zu verbreiten
  • Die Plattform zu manipulieren (z. B. Scraping, Bots, automatisierte Zugriffe)
  • Fake-Bewertungen, Fake-Accounts oder irreführende Profile zu erstellen
  • Die Plattform für gewerbliche Zwecke ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zu nutzen
  • Diskriminierende, beleidigende, gewaltverherrlichende oder sonstige rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen

Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Nutzerkontos und ggf. zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.

§ 8 Rankings und Empfehlungen

(1) Die Reihenfolge der angezeigten Veranstaltungen und Dienstleister basiert auf verschiedenen Faktoren wie Datum, Relevanz, Entfernung, Beliebtheit und Aktualität.

(2) Bezahlte Platzierungen und gesponserte Inhalte werden als solche gekennzeichnet (z. B. „Anzeige“ oder „Gesponsert“).

(3) Nutzerbewertungen und -rezensionen werden nicht von uns manipuliert. Wir behalten uns jedoch vor, offensichtlich missbräuchliche Bewertungen zu entfernen.

§ 9 Verfügbarkeit der Plattform

(1) Wir bemühen uns, die Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten, übernehmen jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit.

(2) Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(3) Ansprüche gegen uns aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit bestehen nicht.

§ 10 Ticketing (Modell A — Vermittler)

(1) Regional Events handelt beim Ticketverkauf als Vermittler. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter zustande.

(2) Regional Events stellt die technische Infrastruktur für die Ticketbuchung bereit und leitet Buchungs- und Zahlungsdaten an den Veranstalter weiter.

(3) Die Veranstaltungsbedingungen (z. B. Einlassregeln, Altersfreigabe, Veranstaltungsordnung) werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt. Regional Events übernimmt keine Haftung für die Durchführung der Veranstaltung.

(4) Nach erfolgreicher Buchung erhält der Ticketkäufer eine Bestätigung per E-Mail mit den Buchungsdetails. Diese Bestätigung stellt keine Garantie von Regional Events dar, sondern bestätigt lediglich die Weiterleitung der Buchung an den Veranstalter.

(5) Reklamationen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Veranstaltung sind direkt an den Veranstalter zu richten.

§ 11 Preise und Gebühren

(1) Die Nutzung der Plattform als Besucher ist kostenlos.

(2) Ticketpreise werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt und sind auf der Veranstaltungsseite klar ersichtlich.

(3) Regional Events kann eine Vermittlungsgebühr (Servicegebühr) auf den Ticketpreis erheben. Diese Gebühr wird dem Ticketkäufer vor Abschluss der Buchung transparent angezeigt.

(4) Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

§ 12 Zahlung über Stripe

(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

(2) Verfügbare Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, giropay, Apple Pay, Google Pay sowie weitere von Stripe unterstützte Methoden.

(3) Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Stripe.

(4) Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Buchung.

§ 13 E-Ticket

(1) Nach erfolgreicher Buchung und Zahlungseingang wird dem Ticketkäufer ein E-Ticket mit einem individuellen QR-Code per E-Mail zugesandt.

(2) Das E-Ticket ist am Veranstaltungstag am Einlass vorzuzeigen (digital oder ausgedruckt).

(3) Jedes E-Ticket ist nur einmal gültig. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte zum Zwecke des Weiterverkaufs ist untersagt.

(4) Regional Events haftet nicht für den Verlust von E-Tickets durch den Nutzer. Ein erneuter Versand kann im Nutzerkonto angefordert werden.

§ 14 Absage und Erstattung

(1) Bei Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter hat der Ticketkäufer Anspruch auf vollständige Erstattung des Ticketpreises. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.

(2) Servicegebühren von Regional Events werden bei Absage durch den Veranstalter ebenfalls erstattet.

(3) Bei Verlegung einer Veranstaltung behält das Ticket seine Gültigkeit für den neuen Termin. Kann der Ticketkäufer am neuen Termin nicht teilnehmen, ist eine Erstattung beim Veranstalter zu beantragen.

(4) Ein Widerruf von Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen. Näheres regelt unsere Widerrufsbelehrung.

§ 15 Haftung

(1) Regional Events haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Regional Events nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Regional Events haftet nicht für die Durchführung, Qualität oder Sicherheit von Veranstaltungen, die über die Plattform beworben oder gebucht werden. Die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich beim jeweiligen Veranstalter.

(4) Regional Events haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Inhalten Dritter (insbesondere Veranstaltungsbeschreibungen, nutzergenerierte Inhalte).

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 16 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

§ 17 Änderungen der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, Marktbedingungen oder technischer Weiterentwicklung erforderlich ist.

(2) Registrierte Nutzer werden über Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten informiert.

(3) Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

(4) Bei Widerspruch steht beiden Parteien ein Recht zur außerordentlichen Kündigung zu.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Koblenz.

(3) Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(5) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

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